Als je op werkdagen een bestelling plaatst voor 20:30 uur, vindt doorgaans de levering plaats binnen 1 á 2 werkdagen. Tenzij anders aangegeven bij het product. Op een aantal grote producten geldt een andere levertijd die kan variëren van 2 tot 8 werkdagen.

Bij producten met een releasedatum wordt het product meestal op de dag van release bij je thuisbezorgd. De dag van release staat bij het product vermeld en geeft een indicatie vanaf wanneer het product leverbaar is. Houdt na bestelling de releasedatum in de gaten! Het kan voorkomen dat de leverancier of producent de releasedatum verschuift. De nieuwe releasedatum staat dan bij het product vermeld.

Voor alle bestellingen gelden bezorgkosten van € 1,95 per bestelling (geldt voor iedere bestelling). Voor grotere of zwaardere producten betaal je een bezorgtoeslag. Het tarief hiervoor is afhankelijk van de afmeting of gewicht:

Een aantal producten worden rechtstreeks vanaf de leverancier verstuurd. Daarom is het mogelijk dat voor vergelijkbare producten niet altijd extra bezorgkosten worden gerekend. Als er extra bezorgkosten worden gerekend, wordt dit bij het product vermeld. De bezorgkosten worden pas meegerekend in de winkelwagen.

Maak nu gebruik van ons bezorgabonnement. Betaal bij jouw eerstvolgende bestelling slechts 1,00 euro extra bovenop de (eenmalige) standaard verzendkosten van € 1,95 en alle overige bestellingen worden gedurende 1 jaar kosteloos thuisbezorgd!* Zodra dit abonnement wordt toegevoegd aan jouw winkelmand en wordt afgerekend gaat deze na 3 werkdagen in werking. Verder gaat alles volledig automatisch!

*Voor een aantal zeer grote en zware artikelen waaronder speelhuisjes. worden nog wel extra verzendkosten berekend. Dit staat, indien dit het geval is, duidelijk vermeld op het moment dat een dergelijk artikel in de winkelmand wordt geplaatst.

Als je een product bestelt, kun je ervoor kiezen om dit op een ander adres dan jouw eigen adres te laten bezorgen. Vanuit de winkelwagen klik je op "Naar de kassa" en kies je vervolgens of je met of zonder account wilt bestellen. Vul jouw gegevens in en klik op "Ander afleveradres". Vul vervolgens de adresgegevens in van het adres waar het bezorgd moet worden. Controleer vervolgens de gegevens en ga verder met betalen. Het pakket wordt dan bezorgd op het andere adres.

Op toysxl.nl zijn ook producten te koop die rechtstreeks verstuurd worden vanaf de leverancier/fabrikant. Het gaat hierbij vaak om grote producten zoals huisjes en fietsen. Voor deze producten geldt een andere levertijd. De levertijd staat bij de producten vermeld. Bij klachten over levering, kun je contact met ons openemen op telefoonnummer 0900- TOYS (0900-8697) € 0,15 per minuut of via klantenservice@toysxl.nl

Bij producten met een releasedatum wordt het product meestal op de dag van release bij je thuisbezorgd. De dag van release staat bij het product vermeld en geeft een indicatie vanaf wanneer het product leverbaar is. Houd na bestelling de releasedatum in de gaten! Het kan voorkomen dat de leverancier of producent de releasedatum verschuift. De nieuwe releasedatum staat dan bij het product vermeld.

Bij de levering van een bestelling zit altijd een pakbon. Bewaar deze pakbon goed. Deze heb je nodig bij vragen over jouw bestelling, bij defecten, klachten of het retour sturen van een product/bestelling.